monet11Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan monet11, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di monet11 berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan data Anda dengan enkripsi berlapis dan kontrol akses yang ketat.
Ketika Anda membuat akun monet11, login, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank virtual ke online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau mengakses pasar Liga 1, Piala AFF, Champions League, atau permainan live-dealer kami, kami mencatat informasi tertentu untuk keperluan keamanan, operasional, dan kepatuhan hukum. Data Anda disimpan di server yang dilindungi dengan standar keamanan industri dan hanya dapat diakses oleh personel monet11 yang berwenang atau oleh mitra pihak ketiga yang kami percayai untuk memproses transaksi Anda.
Layanan monet11 tersedia hanya di wilayah yang memperbolehkan akses sesuai dengan hukum setempat. Kami tidak mengumpulkan data dari pengguna di yurisdiksi di mana layanan kami dilarang.
Data yang Kami Kumpulkan di monet11
Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar, termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Ketika Anda melakukan verifikasi identitas untuk penarikan pertama kali, kami juga mengumpulkan salinan digital dokumen resmi Anda (KTP, paspor, atau SIM) dan selfie untuk mengonfirmasi identitas Anda. Informasi ini disimpan dengan enkripsi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Kami juga mencatat data transaksi Anda — setiap deposit, penarikan, dan aktivitas di monet11 disimpan dalam Riwayat Transaksi terpadu Anda. Data ini mencakup jumlah, metode pembayaran, waktu, dan status transaksi. Kami menggunakan informasi ini untuk tujuan audit, pencegahan fraud, dan kepatuhan terhadap peraturan pemerintah. Sistem kami juga mencatat informasi teknis seperti alamat IP Anda, jenis perangkat, browser, dan pola login Anda untuk mendeteksi akses yang tidak sah dan melindungi akun Anda.
Pengumpulan Data di monet11Kami mengumpulkan nama, email, nomor telepon, dan dokumen identitas. Data teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat juga kami catat. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan layanan dan memastikan keamanan akun Anda. Data ini dikumpulkan melalui formulir registrasi, proses verifikasi, dan aktivitas transaksi rutin di monet11.
Penggunaan Data di monet11Kami menggunakan data Anda untuk membuat akun, memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Data transaksi disimpan untuk audit dan kepatuhan hukum. Kami dapat menggunakan email Anda untuk mengirimkan notifikasi penting tentang akun Anda, perubahan kebijakan, atau informasi keamanan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.
Penyimpanan Data di monet11Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif. Data transaksi disimpan selamanya untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan referensi pribadi Anda. Anda dapat meminta penghapusan akun Anda kapan saja, tetapi kami akan tetap menyimpan data transaksi yang diperlukan untuk kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku.
Poin Penting tentang Data Anda di monet11
- Kami mengenkripsi semua data pribadi dan transaksi dengan standar SSL/TLS
- Data Anda disimpan di server aman yang hanya dapat diakses oleh personel monet11 yang berwenang
- Kami tidak membagikan data Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali untuk pemrosesan pembayaran atau peraturan hukum
- Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda melalui pengaturan akun monet11
- Kami melakukan audit keamanan berkala untuk memastikan perlindungan data Anda
Mitra Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data di monet11
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, informasi pembayaran Anda diteruskan ke penyedia pembayaran tersebut sesuai dengan protokol keamanan mereka. Kami tidak membagikan informasi sensitif seperti password atau rincian kartu kredit Anda — penyedia pembayaran menangani informasi tersebut secara langsung melalui saluran aman mereka sendiri.
Kami juga dapat bekerja dengan vendor keamanan pihak ketiga untuk mendeteksi fraud dan memverifikasi identitas Anda. Vendor ini dibatasi untuk hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang ditentukan dan diwajibkan oleh kontrak kami untuk menjaga kerahasiaan data Anda. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda untuk tujuan pemasaran kepada pihak ketiga manapun.
Cookies dan Teknologi Pelacakan di monet11
Platform monet11 menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang Anda pilih, dan aktivitas sesi Anda. Kami hanya menggunakan cookies yang diperlukan untuk fungsionalitas platform — kami tidak menggunakan cookies pelacakan pihak ketiga untuk iklan atau analitik eksternal tanpa persetujuan Anda.
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mengurangi fungsionalitas beberapa fitur monet11. Kami tidak menggunakan web beacons atau teknologi pelacakan lainnya untuk memantau aktivitas Anda di luar platform monet11.
Hak Anda dan Kebijakan Keamanan monet11
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda yang disimpan di monet11. Untuk melakukan hal ini, login ke akun Anda, navigasikan ke menu pengaturan profil, dan ikuti instruksi untuk memperbarui atau menghapus data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data apa yang kami miliki tentang Anda atau ingin meminta penghapusan, hubungi tim dukungan monet11 melalui live chat atau email dan kami akan membantu Anda dalam waktu yang wajar.
Kami menggunakan password hashing, enkripsi end-to-end, dan two-factor authentication (2FA) untuk melindungi akun monet11 Anda. Ketika Anda login dari perangkat baru atau lokasi yang tidak dikenali, kami mengirimkan kode OTP ke email atau nomor telepon terdaftar Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Kami juga memonitor aktivitas akun untuk mendeteksi pola yang tidak biasa dan dapat memblokir akses jika kami mendeteksi ancaman keamanan.
Data privasi Anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting — kami melindungi informasi Anda dengan teknologi keamanan terbaik dan kebijakan akses yang ketat di monet11.
Perubahan Kebijakan dan Kontak monet11
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi monet11. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap monet11 setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi kami, cara kami menangani data Anda, atau ingin mengajukan permintaan akses data, silakan hubungi tim dukungan monet11 kami. Anda dapat menghubungi kami melalui live chat di platform, mengirim email ke alamat dukungan resmi kami, atau menggunakan formulir kontak yang tersedia di footer monet11. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu yang wajar.
Layanan monet11 tersedia hanya di wilayah yang memperbolehkan akses sesuai dengan hukum setempat. Jika Anda berada di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau kota lain di Indonesia, Anda bertanggung jawab memverifikasi bahwa penggunaan monet11 diperbolehkan di lokasi Anda menurut hukum dan peraturan yang berlaku. Kami tidak mengumpulkan data atau menyediakan layanan di yurisdiksi di mana layanan kami dilarang.